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发布时间:2019-10-12 20:13:12 编辑:笔名

王女士说,在东方红广场附近的一家酒店,一名吸烟的顾客向服务员要烟灰缸,服务员称酒店不再提供烟灰缸,该顾客便将烟灰弹到了餐具里,服务员也没有劝阻。在七里河一家酒店,用餐大厅张贴着禁烟标识,但服务员看到客人吸烟时,不仅没有劝阻,反而提供了烟灰缸。王女士希望控烟部门能够多走访、多暗访,加大控烟力度。

调查:兰州市控烟办一名工作人员说,控烟部门除了在日常工作中采取宣传和处罚相结合的方式外,还分阶段、分行业对禁烟区域、限制吸烟区域的吸烟违法行为进行联合执法整治。同时,兰州市控烟投诉已与12320卫生系统并轨,市民如发现吸烟违法行为,即可拨打,12320会将信息反馈至相应的监管部门进行调查处理。

白银市民李先生反映,白银区街坊路经常有货车停留卸货,因此处道路狭窄,严重影响了附近小区居民的正常出行,交警部门也多次在此路段对车辆的违法行为进行过处罚,但还是有很多货车经常停靠在马路两边。李先生希望有关部门能够进行实地调研,将此路设为单行道或严禁大货车进入。

调查:就此事了解到,白银市交警部门已安排警力加大对此路段的管控力度,特别是对机动车乱停乱放、占道卸货等违法行为,坚决予以查处。对于将此路段设为单行道或严禁大货车进入的建议,交警部门已安排人员对街坊路附近进行实地勘察、调研,若建议可行,会及时采取限行措施,从而优化此路段交通状况。

天水市民刘先生反映,近日,他到天水市中医院就诊时,因做检查需要缴费,于是他拿着银行卡找自动取款机取钱,可是发现医院没有安装自动取款机。刘先生认为,患者到街头的银行取钱不但需要跑路,还会耽误看病的时间。刘先生希望该医院能够借鉴其他医院的便民举措,在医院安装自动取款机。

调查:就此事,天水市中医院一名工作人员告诉,每天前来医院就诊的患者超过千人,为了方便患者就诊,医院设有刷卡POS机。就患者反映的医院无自动取款机一事,医院已经与银行取得联系,协调在医院的住院部大厅安装自动取款机,将尽快解决患者看病缴费不方便的问题。

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